L'application Réglages permet au prestataire de saisir, d'éditer et de supprimer lui-même des types et des catégories de tickets. 


Ceux-ci sont utilisés pour la définition du ticket - pour les services qui ont été saisis dans l'application "Service Designer".


Le set standard de types et de catégories de tickets, qui est prédéfini par l'opérateur, n'apparaît pas du tout dans cette application et ne peut donc pas être modifié.



Lors de la saisie d'un nouveau type de ticket ou d'une nouvelle catégorie de ticket, il est important que celui-ci soit saisi dans les 4 langues, d'autant plus que chaque place de marché représente également différentes langues dans le front end.



D'autres informations concernant les billets se trouvent également ici :