Mit der Applikation Einstellungen wird dem Leistungsträger ermöglicht, auch selbst Tickettypen und Ticketkategorien zu erfassen, editieren und zu löschen.
Diese werden für die Deffiniton des Tickets - bei den Services welche in der Applikation "Service Designer" erfasst wurden, gebraucht.
Das Standard-Set der Tickettypen und Ticketkategorien, welches vom Operator vordefiniert wird, scheint in dieser Applikation gar nicht auf und kann demnach auch nicht geändert werden.
Wichtig bei der Erfasssung eines neuen Tickettypen oder Ticketkategorie ist, dass diese in ALLEN 4 Sprachen erfasst wird zumal jeder Marktplatz unterschiedliche Sprachen im Front End auch darstellt.
Weitere Informationen was das Ticket betrifft befinden sich auch hier:
https://help.alturos.com/de/support/solutions/articles/29000037924-wie-lege-ich-ein-service-an-tickets
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