In 4 Schritten leicht gemacht:
- Legen Sie selbst fest, wie die Subcategories heißen sollen. Diese sollten gut überlegt sein, um Änderungen nach der Einrichtung zu vermeiden.
- Finden Sie heraus, welche SKUs (Artikelnummer) aus eurem Shop in die Subcategory aufgenommen werden sollen.
- Prüfen Sie Ihre Liste sorgfältig – sie muss vollständig sein, damit die Subcategory richtig funktionieren kann. Wenn SKUs in der Zuordnung zur Subkategorie fehlen oder dort nicht hingehören, hat das Auswirkungen auf deine Kampagnen. Zum Beispiel erhält jemand eine unpassende Mail oder jemand hat eine Mail nicht erhalten.
- Übermitteln Sie uns die SKUs und den Namen der Subcategories über eine Support-Anfrage (b2b-support@alturos.com).
Tipp: Wenn das Setup an einem bestimmten Tag durchgeführt werden muss, gib uns am besten 2 Wochen im Voraus Bescheid, damit wir es einplanen können. Das kann z.B. der Fall sein, wenn Sie wissen, dass in 3 Wochen ein neues Produkt live geht und Sie die Infos aus der Subcategory schon direkt nach Go-LIVE benötigen.
Beispiel 1: Subcategory = „action_sport“ & die dazugehörigen SKUs (Excel Liste)
Beispiel 2: Subcategory = „skigebiet_a“ & die dazugehörigen SKUs (Excel Liste)
Planung ist wichtig:
Subcategories werden erst nach dem Setup an EMMA geschickt. Das bedeutet, dass das Setup vor den ersten relevanten Käufen abgeschlossen werden muss.
Achtung: Es ist nicht möglich, Informationen über Einkäufe und ihre Zugehörigkeit zu Subcategories nachzuschicken.
Beispielsweise:
- Produkte gehen heute live
- 150 Käufe werden in der kommenden Woche getätigt
- 1 Woche später möchte man diesen Usern eine Pre- oder Post Stay Kampagne mit Hilfe von Subcategories schicken
- Die Subcategories werden von euch angefordert und von Alturos erstellt
- Nur die User, die nach dem Setup der Subcategories einen Kauf getätigt haben, erhalten die E-Mail (NICHT rückwirkend).
Willst du mehr über EMMA Subcategories erfahren? Dann schau mal in unseren Alturos Academy Dokus rein!