Hier definierst du, welche und wie viele persönlichen Informationen du von deinem Kunden haben möchtest.

Als 1.)  musst du folgendes entscheiden:

 

  • Personalisierung für alle = du braucht die Information von jeder einzelnen Person, die dein Service bucht.
  • nur Kontaktperson = es reicht dir, wenn du von einer Person aus der Gruppe/Familie Informationen hast.
  • keine Personalisierung = du brauchst keine persönlichen Angaben, es reicht dir zu wissen, wie viele Tickets gebucht werden.

 

Als 2.) Schritt definierst du, welche Informationen du von deinen Gästen brauchst: Name, Adresse, E-Mail, Geburtstag, Geschlecht, Sprache, Telefonnummer


Frage deine Kunden nicht nach unnötigen persönlichen Daten. Im Falle einer Führung kann die Frage nach der Sprache hingegen durchaus relevant sein.




Der 3.) Schritt ermöglicht dir noch zusätzliche Optionen hinzufügen. Somit kannst du weitere Informationen von deinen Gästen in der Buchung abfragen. 


  • Individuelle Labels und Auswahloptionen
    Du kannst Labels individuell definieren (in allen vorhandenen Sprachen: DE, EN, FR, IT).
  • Textfeld oder Dropdown 
    Diese neuen Personalisierungsoptionen können entweder Textfelder oder Dropdowns sein. Für jedes Feld muss ein Titel (Label) vergeben werden. Wenn das Textfeld gewählt wird, kann der Gast während der Buchung einen Freitext einfügen. Beim Dropdown kannst du Optionen vordefinieren, aus denen der Gast im Buchungsprozess dann auswählen kann.